Oferta dla firm
Najlepszym klientem dla banków są oczywiście przedsiębiorstwa. Ilość przepływów na kontach firmowych, zaciąganych kredytów i innych relacji nawiązywanych z bankiem, w świecie biznesu, jest o wiele większa niż w pojedynczych gospodarstwach domowych. Właśnie, dlatego banki dwoją się i troją o pozyskanie tego rodzaju klienta. Jak to robią? Zasada postępowanie z klientami jest zawsze taka sama – niezależnie od tego, czy to osoba prywatna, czy instytucja. Każdy osobny klient ma się czuć dopieszczony, a można tego dokonać odpowiednimi udogodnieniami. Co mamy na myśli? W świecie firm na pewno ogromną pomocą w prowadzeniu spraw finansowych jest przejrzystość. Dlatego profil internetowy danego konta, powinien opierać się na tej zasadzie. Przelewy dla instytucji, urzędów, powinny być poparte odpowiednimi zakładkami. Powinna być również możliwość definiowania stałych płatności i prowadzenia kalendarza wpłat i wypłat. W taki sposób przedsiębiorca będzie miał jasny wgląd w swoją sytuację. Innym odpowiednim środkiem może być także kompleksowa i profesjonalna obsługa w placówkach, oraz zrezygnowanie z długiej drogi formalnej, przy załatwianiu kolejnych spraw., Jeśli przedsiębiorca posługuje się kontem danego banku, powinien mieć skróconą drogę formalną w procesie ubiegania się o kredyt. W końcu dobrze wiemy, że prezesi nigdy nie mają czasu.
